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Questions >> En dehors des heures
 

Que dois-je faire si j'ai besoin de voir un médecin en dehors des heures?
 

En dehors des heures normales de chirurgie, la couverture médicale est fournie par SOUTHDOC. Tous les médecins de Ballymodan participent à SOUTHDOC. Lorsque vous appelez le cabinet après la fermeture de la chirurgie, des informations sur la manière de contacter SOUTHDOC et sur les heures de disponibilité du service vous seront communiquées via un message enregistré.


Le numéro à appeler pour SOUTHDOC est le 1850 335 999.

Quelle est la procédure à suivre lorsque je téléphone à Southdoc?
 

Un membre du personnel de la base Southdoc répondra à votre appel et vous demandera de donner des détails sur le patient et un numéro de téléphone. Si vous avez une carte médicale, il vous sera demandé le numéro et la date d'expiration.
 

Cette information sera ensuite transmise à une infirmière de triage qui vous rappellera dès que possible. L’infirmière réunira toutes les informations médicales pertinentes et procédera à une évaluation qui aboutira à l’un des éléments suivants:
 

Le prochain rendez-vous disponible sera offert au patient afin qu'il consulte un médecin au centre Southdoc le plus proche de chez vous.
 

Pour les patients gravement malades ou à mobilité réduite, une visite à domicile sera proposée
Si les détails fournis suggèrent un problème médical mineur, l’infirmière conseillera le patient / tuteur.
 

Le bureau de Southdoc transmettra les détails de votre appel téléphonique et de votre consultation ultérieure au médecin que le patient a nommé dès que possible. Dans la plupart des cas, ces informations seront faxées à votre médecin général tôt le lendemain matin.
 

 

Quelle est la politique de paiement de Southdoc?
 

Les paiements doivent être effectués à la réception une fois la consultation terminée. Si vous êtes titulaire d'une carte médicale, vous devez impérativement vous munir d'une carte médicale valide. Dans le cas contraire, le service fourni vous sera facturé.
Southdoc n'accepte pas les paiements par laser ou par carte de crédit, mais le paiement peut être effectué en espèces ou par chèque.
 

Où sont situés Southdoc?
 

La base de Bandon pour Southdoc est située à Kilbrogan Hill, Bandon, Comté de Cork, P72 XR02.
 

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