Comment puis-je prendre rendez-vous à Ballymodan Family Practice?

 

Veuillez noter qu'un rendez-vous est nécessaire pour toutes les visites chez votre médecin. Vous pouvez téléphoner à la réception pour prendre rendez-vous ou téléphoner au 023 8844577.

 

Combien de temps durent les rendez-vous?

 

Chaque créneau est de 15 minutes et tous les médecins font de leur mieux pour respecter cet arrangement. Si vous avez besoin de plus de temps, c’est-à-dire si vous avez besoin de plusieurs procédures ou si vous avez une question complexe à discuter avec votre médecin, il peut être nécessaire de prendre deux rendez-vous distincts pour répondre à vos besoins. Si vous réservez pour un test ou une procédure spécifique, veuillez nous en informer afin que nous puissions ajuster la durée de rendez-vous en conséquence.

 

Plusieurs personnes peuvent-elles assister à un rendez-vous?

 

Si plusieurs membres de votre famille viennent voir le médecin en même temps, veuillez nous en informer et réserver chaque membre pour le temps imparti.

 

Que dois-je faire en cas d'urgence?

 

En cas d'urgence, vous serez toujours vu, cependant, il est préférable de téléphoner le plus tôt possible afin que nous puissions prendre des dispositions pour que vous soyez vu sans délai.
 

Si vous avez un enfant très malade ou avez besoin d’être vu de toute urgence, veuillez en informer le personnel de la réception car nous ferons de notre mieux pour vous faciliter la tâche, même si les séances du médecin sont réservées.

 

Veuillez noter que nous réservons des créneaux de rendez-vous urgents chaque jour. Veuillez donc informer la réceptionniste si vous êtes très malade et que vous devez être vu ce jour-là.
 

Puis-je parler à un médecin au téléphone?

 

Afin de fournir un service de qualité, la politique en vigueur est de ne pas interrompre les consultations sauf si cela est de la plus haute urgence.
 

Lors de la prise de rendez-vous, veillez à préparer d'autres options au cas où l'heure de rendez-vous que vous recherchez ne serait pas disponible, afin que les appels puissent être traités efficacement. Il n'est pas toujours possible de prendre rendez-vous le même jour. Si vous souhaitez prendre rendez-vous avec votre médecin de votre choix, il est conseillé de prendre rendez-vous quelques jours à l'avance.
 

Lorsque la chirurgie est fermée, un répondeur téléphonique est en marche et les détails de notre service en dehors des heures ouvrables sont disponibles en écoutant le message enregistré. Doc du Sud  1850 335999.

 

Veuillez noter que lorsque vous appelez l'opération et laissez un message à votre médecin, celui-ci est transmis via un message électronique à la liste des tâches du médecin. Ce dernier vous rappellera dès que possible.

 

La plupart des rappels seront effectués soit à l'heure du déjeuner, soit directement après la fin de l'opération, en fin d'après-midi ou en soirée. Notre infirmière de pratique peut être contactée les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 14h30 pour obtenir les résultats des analyses de sang, des échantillons d’urine ou des écouvillons.

 

Puis-je prendre rendez-vous un samedi?

 

La chirurgie du samedi s'adresse spécifiquement aux personnes qui sont malades le jour et qui ont besoin de consulter un médecin - aucun test de routine n'est effectué, le service de messagerie du laboratoire de l'hôpital n'étant pas disponible les week-ends. Il s'agit d'une intervention chirurgicale «sans rendez-vous» pour les patients de la pratique disponible entre 10 heures et midi.